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["N.ro","Domanda","Risposta"]
[1,"Siamo cortesemente a richiedere i seguenti chiarimenti:\r\n\r\n1) PREGRESSI ASSICURATIVI---\r\n\r\n- Precedente assicuratore\r\n\r\n- Premio annuo lordo in corso\r\n\r\n- Importo della franchigia in corso\r\n\r\n- Modalità gestione franchigia (tradizionale, SIR) in corso\r\n\r\n2)  ---INFORMAZIONI SUI SINISTRI---\r\n\r\n  - Elenco dei sinistri relativo agli ultimi cinque anni al lordo di eventuali franchigie e/o scoperti\r\n\r\n  - Nel caso di gestione sinistro in SIR abbiamo necessità di conoscere per ogni annualità:\r\n\r\n    o   Importo della franchigia in SIR\r\n\r\n    o   Elenco analitico dei sinistri liquidati e riservati gestiti dall'Ente con descrizione evento, stato ed importo e numero dei sinistri senza seguito\r\n\r\n    o   Elenco analitico dei sinistri liquidati e riservati gestiti dalla Compagnia con descrizione evento, stato ed importo al lordo di eventuali franchigie e/o scoperti e numero dei sinistri senza seguito\r\n\r\n \r\n\r\n---INFORMAZIONI GENERALI---\r\n3) - Broker e provvigioni\r\n\r\n4) - L'Ente è proprietario di strutture residenziali e sanitarie per anziani?\r\n\r\n5) - L'Ente gestisce strutture residenziali e sanitarie per anziani?\r\n\r\n6) - Si chiede conferma che la copertura assicurativa non è riferita ad attività di tipo sanitario\r\n\r\n7) - In caso di aggiudicazione del rischio si richiede la possibilità di inserire la seguente clausola: - In caso di proprietà o gestione da parte dell’Ente (sia diretta che indiretta) di strutture residenziali e sanitarie per anziani, sono esclusi i danni derivanti da pandemia o epidemia (compreso Covid 19), sia RCT che RCO, riconducibili a dette strutture.\r\n\r\n- In caso di aggiudicazione del rischio si richiede la possibilità di sostituire, laddove prevista, o di inserire le seguenti clausole:\r\n\r\n*SANCTION CLAUSE*\r\n\r\nLa Società dichiara e il Contraente prende atto che la Società non è obbligata a fornire una copertura assicurativa né tenuta a liquidare un sinistro o ad erogare qualsivoglia prestazione o beneficio in applicazione di questo contratto se il fatto di fornire la copertura assicurativa, la liquidazione del sinistro o l'erogazione della prestazione o del beneficio espone Generali Italia a qualsivoglia sanzione, divieto o restrizione derivante da risoluzioni delle Nazioni Unite, oppure a sanzioni finanziarie o commerciali, leggi o regolamenti dell'Unione Europea, degli Stati Uniti d’America o dell’Italia.\r\n\r\nLa presente disposizione abroga e sostituisce ogni norma difforme contenuta nelle -Condizioni di Assicurazione-.\r\n\r\n*ESCLUSIONE TERRITORIALE*\r\n\r\nCon riferimento alle garanzie di responsabilità civile, le stesse non comprendono il rischio e quindi la Società non è tenuta a indennizzare l'Assicurato da alcuna responsabilità:\r\n\r\n- in relazione a sentenze, lodi, pagamenti, spese legali o transazioni emesse, effettuate o sostenute in caso di azioni legali promosse in un tribunale all'interno di paesi che operano secondo le leggi di uno o più dei Paesi/ Territori elencati in calce, o a qualsiasi ordine emesso in qualsiasi parte del mondo per l'esecuzione di tali sentenze, lodi, pagamenti, spese legali o transazioni, in tutto o in parte;\r\n\r\n- sostenuta dal governo di uno o più dei Paesi/Territori elencati in calce o derivante da attività che coinvolgono o avvantaggiano il governo dei predetti Paesi o Territori, o laddove il pagamento di tale indennizzo da parte dell'Assicuratore avvantaggi il governo di uno o più dei predetti Paesi o Territori;\r\n\r\n- in relazione a qualsiasi transazione concordata o sostenuta al di fuori di un tribunale, prima di qualsiasi azione legale, da, o a beneficio di, persone o entità residenti o aventi sede in uno o più dei Paesi/Territori elencati in calce; le entità includono qualsiasi società madre, holding diretta o indiretta posseduta o controllata dal governo di uno o più dei predetti Paesi o Territori, persone o entità residenti o aventi sede in uno o più dei predetti Paesi o Territori.\r\n\r\nLa presente pattuizione prevale su qualsiasi clausola non compatibile con la stessa eventualmente prevista nelle Condizioni di Assicurazione.\r\n\r\nPaesi / Territori non compresi nell’oggetto del rischio assicurato ai sensi della presente clausola: CUBA, RUSSIA, VENEZUELA, IRAN, SIRIA, LIBIA, COREA DEL NORD, BIELORUSSIA, AFGHANISTAN, MYANMAR, CRIMEA, REGIONE POPOLARE DI DONECK, REGIONE POPOLARE DI LUGANSK, REGIONE POPOLARE DI KHERSON, REGIONE POPOLARE DI ZAPORIZHZHIA.\r\n\r\n\r\n*ESCLUSONE CYBER*\r\n\r\nDEFINIZIONI\r\n\r\nATTO CYBER: qualsiasi atto o serie di atti correlati non autorizzati, dolosi o criminali ovvero una loro minaccia vera o presunta che, anche e non solo attraverso Malware o simili, indipendentemente dal tempo e dal luogo in cui sono posti in essere, possono comportare interferenze con la possibilità di accesso, di utilizzo o con l'operatività di un -Sistema Informatico-.\r\n\r\nINCIDENTE CYBER:\r\n\r\n   1. qualsiasi errore, omissione o serie correlata di errori od omissioni che possono comportare interferenze con la possibilità di accesso, di utilizzo o con l'operatività di qualsiasi -Sistema Informatico-;\r\n\r\n   2. qualsiasi forma non dolosa o criminale di indisponibilità, di guasto e relativa serie di errori od omissioni che impedisce l'accesso, l'utilizzo e/o la regolare operatività di un -Sistema Informatico-.\r\n\r\nDATI INFORMATICI: qualsiasi informazione leggibile, compresi programmi e software, a prescindere dalla forma o modo in cui viene utilizzata (es. testo, figura, voce o immagini), consultata, trasmessa, elaborata, aperta o memorizzata da un -Sistema Informatico-.\r\n\r\nMALWARE O SIMILI: qualsiasi programma informatico (che implica o meno l'auto-replicazione), inclusi a titolo esemplificativo Virus, Trojan Horse, Worm, Logic Bombs, Ransomware, Wiper, Denial o Distributed Denial of Service Attacks, creato intenzionalmente con lo scopo di danneggiare, alterare una o più caratteristiche di un -Sistema Informatico-.\r\n\r\nSISTEMA INFORMATICO: qualsiasi computer, hardware, tecnologia dell'informazione e sistema di comunicazione o dispositivo elettronico, incluso qualsiasi sistema simile o qualsiasi configurazione degli stessi e incluso qualsiasi dispositivo di input, output e/o archiviazione informatica dati, apparecchiature di rete o struttura/servizio di backup.\r\n\r\nSUPPORTO PER L'ELABORAZIONE DEI DATI: indica qualsiasi proprietà assicurata dalla presente Polizza su cui possono essere archiviati i -Dati informatici- ma non i Dati informatici stessi.\r\n\r\n Esclusione Cyber Risk\r\n\r\nDalla presente copertura sono escluse: perdite; responsabilità; danni materiali o non materiali di qualunque natura; danni da interruzione di esercizio; perdita di utilizzo, riduzione della funzionalità, riparazione, sostituzione, ripristino, riproduzione, perdita o furto di qualsiasi -Dato Informatico- (->definizione), od ogni altro ammontare relativo al valore del -Dato Informatico- (->definizione) stesso;\r\n\r\ndirettamente o indirettamente causati e/o derivanti da e/o connessi e/o attribuibili anche in parte ai seguenti eventi:\r\n\r\nFatti salvi gli altri e diversi termini, condizioni ed esclusioni, si precisa che la presente polizza copre:\r\n\r\n  -  i danni materiali o corporali involontariamente cagionati a terzi;  -  e, nell'ambito del sottolimite previsto in polizza i danni derivanti da interruzioni o sospensioni, totali o parziali, di qualsiasi attività di terzi se sono conseguenti ai predetti danni materiali o corporali, derivanti da un Atto o Incidente Cyber (->definizioni).\r\n\r\n Non sono quindi coperti i danni di qualsiasi natura ai Dati Informatici e i danni da stress emotivo/sofferenza psicologica.\r\n\r\nLa presente pattuizione sostituisce e prevale su ogni eventuale diversa o contraria previsione di polizza, che deve quindi intendersi priva di ogni effetto se incompatibile con la presente clausola.","Punto 1) Sono stati pubblicati gli andamenti sinistri che contemplano alcune informazioni tra queste richieste, rilevanti per la procedura.\r\n\r\nPunto 2) Sono stati pubblicati gli andamenti sinistri degli ultimi 6 anni per il lotto RCTO con le informazioni di rilievo per esprimere una quotazione\r\n\r\nPunto 3) Nei capitolati è prevista la Clausola Broker con il conseguente dimensionamento.\r\n\r\nPunto 4) NO\r\n\r\nPunto 5) NO\r\n\r\nPunto 6) Si conferma\r\n\r\nPunto 7) Essendo una procedura OEV gli assicuratori hanno la facoltà di fare le modifiche che ritengono opportune\r\n\r\nPunto 8) Essendo una procedura OEV gli assicuratori hanno la facoltà di fare le modifiche che ritengono opportune.\r\n\r\nPunto 9) Essendo una procedura OEV gli assicuratori hanno la facoltà di fare le modifiche che ritengono opportune."]
[2,"Buongiorno,\r\nin riferimento alle statistiche sinistri RCT pubblicate, chiediamo cortesemente di quantificare gli importi pagati e riservati in quanto non presenti nelle statistiche.\r\n\r\nUn saluto.","Buongiorno,\r\n\r\nSono stati pubblicati gli andamenti sinistri degli assicuratori e dai borderaux inviatici è indicata la franchigia valevole per il contratto; nei sinistri dove non sono apposti gli importi a Riserva il sinistro è sotto franchigia, ovvero in SIR.\r\nAltrettanto ragionamento deve applicarsi ai sinistri liquidati senza valore, rientrano nella gestione in SIR di rispettiva competenza.\r\n\r\nnon potendo allegare i file in nostro possesso (anche per ragioni di privacy), vi indichiamo i dati aggregati:\r\nPeriodo 30.11.2019 - 30.06.2022\r\nSinistri 145\r\nImporto liquidato 0 (si tratta di sinistri indicati in precedenza)\r\n\r\nPeriodo 30.06.2022 -  31.12.2024\r\nSinistri 129\r\nImporto liquidato 33.100 (in questo caso 6 sinistri sono stati liquidati mentre i restanti rientrano nella fattispecie indicate in precedenza)\r\n\r\nSaluti\r\n \r\n\r\nGrazie."]
[3,"Buongiorno,\r\n\r\nAnalizzando i  files sui sinistri abbiamo notato che mancano gli importi, inoltre nel capitolato è richiesta una sir di € 7.500, pertanto chiediamo sia i sinistri sotto sir gestiti dall’ente , sia i sinistri sopra sir gestiti dalla Compagnia.\r\n\r\nCordiali saluti","- Analizzando i files sui sinistri abbiamo notato che mancano gli importi,\r\n\r\nLa richiesta è troppo generica per poter fornire un riscontro.\r\n\r\n- inoltre nel capitolato è richiesta una sir di € 7.500, pertanto chiediamo sia i sinistri sotto sir gestiti dall’ente , sia i sinistri sopra sir gestiti dalla Compagnia.\r\n\r\nGli andamenti sinistri del lotto RCTO sono pubblicati.\r\n\r\nCordiali saluti"]